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La Agencia puede, eventualmente, acusar recibo del pedido y/o solicitar información complementaria. |
Teniendo en cuenta la rapidez del envío de emails desde ePax, constatamos que las Agencias prefieren enviar un email de confirmación de recepción del pedido inmediatamente después de crear el expediente.
Durante la primera instalación, la Agencia configura una serie de cartas modelos, del tipo "Hemos recibido su pedido...". ePax ofrece la posibilidad de definir variables en esas cartas, como por ejemplo, poner automáticamente el número de expediente, el nombre del cliente, la fecha de pedido, etc. En muchos casos, esto permite enviar un email redactado automáticamente sin tener que escribir ningún texto.
ePax también permite enviar automáticamente archivos adjuntos a un email; por ejemplo, una lista de circuitos o una presentación de la Agencia. Esto también permite enviar un email de confirmación en tiempo record.
