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Ejemplo de secuencias

ePax

Este documento explica el procedimiento desde el pedido inicial de un cliente hasta la venta.

 

Nosotros consideramos que es un ejemplo; en la práctica, la agencia quizás no pide adelanto, debe enviar varios presupuestos como comparativo, etc.

 

Creación de un expediente

Un futuro cliente desea un presupuesto detallado para su viaje.

Email de confirmación

La Agencia puede eventualmente acusar rrecibo del pedido y/o solicitar información adicional.

Respuesta del cliente

El cliente contesta el mensaje anterior de la agencia.

Envío de un presupuesto detallado

La Agencia dispone de la información necesaria para establecer un presupuesto y lo envía al cliente.

Recepción de un adelanto de pago

El cliente está satisfecho con el presupuesto y efectúa el pago de un adelanto.

Llegada del cliente y cierre del expediente

El cliente inicia su viaje, el expediente se cierra.

 

Características   Ejemplo de circuito